Відповідно до Положення про порядок призначення та надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 21.10.1995 № 848 (надалі – Положення), субсидії призначаються у межах соціальної норми житла та соціальних нормативів користування житлово-комунальними послугами з урахуванням пільг, які надаються відповідно до законодавства. Соціальні норми житла та соціальні нормативи користування житлово-комунальними послугами встановлюються Кабінетом Міністрів України (постанова Кабінету Міністрів України від 06.08.2014 № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування»).

3 листопада 2015 року до вищезазначеної Постанови внесено зміни, згідно з якими встановлено:

• диференційовані за періодами часу обсяги електричної енергії у разі використання її для індивідуального опалення;
• соціальний норматив на теплову енергію у разі використання її для централізованого опалення (теплопостачання) для абонентів, житлові будинки яких обладнані будинковими та/або квартирними приладами обліку;
• коригуючі коефіцієнти для розрахунку витрат теплової енергії, електричної енергії, природного газу та інших видів палива на потреби опалення для 1-2-поверхових, 3-4-поверхових будівель та будівель на 5 і більше поверхів в розрізі регіонів України;
• соціальні нормативи користування послугами з вивезення рідких побутових відходів.

При цьому масовий перерахунок призначених субсидій не здійснюється, оскільки проведення перерахунку субсидії у разі зміни соціальних нормативів користування житлово-комунальними послугами Положенням не передбачено.

З метою своєчасного перерахунку призначення житлових субсидій (з урахуванням змін), громадяни, які проживають у житлових будинках, в яких розташовано дві чи більше квартири та використовують природний газ для індивідуального опалення в 1-2-поверхових будинках та які проживають у 3-4-поверхових будинках можуть звернутися до управлінням соціального захисту населення Сумської міської ради (надалі – управління) з заявою для проведення перерахунку.

Прийом заяв для перерахунку субсидій проводиться у чотирьох громадських приймальнях управління в понеділок - четвер з 8-00 до 18-00 та у п’ятницю з 8-00 до 17-00 (без перерви на обід):

• вул. Харківська, б.35, каб. № 135, роб. місце № 12 (т. 36-41-86);
• за місцем проживання громадян:
  
  • вул. Охтирська, б. 11 (т. 79-31-62);
  • вул. Інтернаціоналістів, б. 21 (т.32-31-24);
  • вул. 40 р. Жовтня, б.49 А (т. 79-31-52),
• при консультативних пунктах:
  
  • при управлінні «Центр надання адміністративних послуг» (вул. Горького, буд. 21);
  • ТОВ «Міський єдиний інформаційно-розрахунковий центр» (вул. Гагаріна, буд.2),

а також щосуботи з 8-00 до 13-00 в громадській приймальні при управлінні: вул. Харківська, б.35, каб. № 135.