У Сумському ЦНАПі запроваджений моніторинг якості надання адміністративних послуг.

Оцінювання відбувається шляхом голосування відвідувачів, які мають заповнити відповідну анкету.

Якість надання адміністративних послуг оцінили 242 відвідувача. Позитивну оцінку ЦНАП отримав від 236 відвідувачів і лише шість сумчан дали негативну оцінку наданню адміністративних послуг.

Найкраще городянам сподобалося надання послуг у сфері дозвільних процедур та з реєстрації бізнесу та нерухомого майна. Городяни залишили по 122 та 112 позитивних відгуків відповідно.

Ще десять громадян висловили подяку співробітникам Центру у книзі відгуків та пропозицій.

У червні до участі у голосуванні долучилося 476 осіб.