Управління «Центр надання адміністративних послуг у м. Суми» посіло першу сходинку у рейтингу розвитку мережі ЦНАП у містах обласного значення та місті Києві.

Відповідний список склали у Офісі реформи адміністративних послуг.

Обираючи лідерів серед українських ЦНАПів, там керувались такими критеріями як:

• кількість населення міста
• кількість призначених адміністраторів протягом II кварталів 2018 року
• загальна площа ЦНАП
• площа зони обслуговування та зона очікування
• загальна кількість адміністративних послуг, надання яких запроваджено через ЦНАП
• кількість послуг, наданих через Центр за II квартали 2018 року
• відсоток наданих послуг у ЦНАП за I півріччя відносно загальної кількості населення

Враховуючи всі ці показники, сумський Центр надання адміністративних послуг було визнано найкращим.

При цьому Суми обійшли такі міста, як Вінниця, Луцьк, Одеса, Харків та Київ.