Користувачі Міського чат-бота отримали нові можливості щодо подачі звернень та отримання довідкової інформації.

Так, у рубриці «Звернення» додано категорію «Благоустрій територій міста». Тепер сумчани матимуть можливість подавати скарги щодо:

• несанкціонованих сміттєзвалищ;
• нескошеної трави/неприбраного снігу/прибирання опалого листя;
• незаконної стихійної торгівлі.

Такі звернення розглядатимуться фахівцями Департаменту інспекційної роботи.

Також додано контактну інформацію про заклади культури: дитячі школи естетичного виховання, Сумську публічну бібліотеку, Центр культури і дозвілля. Дізнатися її можна за посиланням «Довідка/Культура».

Нагадаємо, що Міський чат-бот «Суми 15-80» допомагає отримувати актуальну та оперативну інформацію про аварійні та планові ремонти комунальних мереж за визначеною користувачем адресою, подати заявку про усунення проблем, оцінити комунальні служби. А ще – дізнатися контакти свого депутата, місце розташування найближчого укриття, відстежувати рух комунального громадського транспорту та багато іншої довідкової інформації про комунальні, соціальні служби, заклади охорони здоров’я та освіти.

Додамо, що чат-бот працює у Вайбер і Телеграм, а значить не потребує встановлення чи додаткового завантаження на ваш телефон. Це зручно, корисно, надійно!