Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій розробило алгоритм дій для отримання інформації про військовополоненого або цивільного заручника у ворожому полоні.

Дізнатися інформацію про військовополоненого чи цивільного заручника можна, подавши відповідну заявку до Національного інформаційного бюро при Мінреінтеграції. Для цього необхідно надати свої персональні дані та повідомити ПІБ людини, інформація про яку з’ясовується.

Подати таке звернення можна через:

• чат-боти у Telegram і Viber;
• електронну пошту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;
• Укрпошту або «Нову пошту» на адресу: 01133, м. Київ, вул. Євгена Коновальця, буд. 36-Б, літ. А2.

Крім того, рідні полонених можуть отримати інформацію в усній формі, зателефонувавши на гарячу лінію за коротким номером: 16-48 або (044) 287-81-65 (для дзвінків з-за кордону).

За наявності матеріалів, які можуть бути додані до реєстру Національного інформаційного бюро, їх необхідно надсилати на електронну пошту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Національне інформаційне бюро діє відповідно до Женевських конвенцій про поводження з військовополоненими та про захист цивільного населення під час війни.