Держава приділяє особливу увагу підтримці та соціальному захисту військових. Забезпечення гідних умов життя, медичної і психологічної реабілітації, соціальних гарантій та можливостей для адаптації у мирному житті є пріоритетом державної політики.

Учасники бойових дій (УБД) мають право на пільги від держави. Їх перелік визначений Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту». Зокрема, передбачено пільги на оплату житлово-комунальних послуг (ЖКП) – 75 % в межах встановлених норм. Пільги надаються УБД та членам їх сімей, що проживають разом з ними, незалежно від виду житла чи форми власності на нього. Відповідно до чинного законодавства, пільги розповсюджуються на послуги: з управління багатоквартирним будинком, з постачання та розподілу природного газу, електричної енергії, з постачання гарячої води, теплової енергії для опалення, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, вивезення сміття.

Пільги на оплату житлово-комунальних послуг надаються у грошовій формі. Натомість пільговик має щомісяця самостійно сплачувати повну вартість житлово-комунальних послуг, а Пенсійний фонд виплачує суму пільги, перераховуючи її на банківський рахунок або через відділення АТ «Укрпошта».

Для оформлення пільг УБД подають заяву, в якій вказують особисті дані, а саме: дані паспорту; облікового номеру реєстраційної картки платника податків; документу, що підтверджує право на пільгу (посвідчення УБД); назви організацій, що надають послуги та номери особових рахунків за сплату ЖКП, а також власні банківські реквізити для зарахування коштів (IBAN).

Якщо військовослужбовець, який має відповідний статус, з якихось причин не має можливості звернутися особисто, за нього це можуть зробити члени родини, на яких поширюється пільга – непрацездатні батько чи мати, чоловік або дружина. Для цього потрібно буде долучити документ, який підтверджує родинний зв’язок (свідоцтво про одруження, свідоцтво про народження тощо).

Оформити документи на пільги можна у Громадській приймальні по вул. Харківська, 35 з урахуванням безпекових заходів без перерви на обід (понеділок-четвер з 08:00 до 17:15, у п’ятницю з 08:00 до 16:00).

Телефони для довідок: 788-888 (багатоканальний), 050-407-81-99, 050-407-80-02 (за цим номером також здійснюється попередній запис на прийом).