У разі бажання отримувати пільги в грошовій готівковій формі:

1) через АТ «Укрпошта» – пільговикам необхідно до 15 жовтня (15 травня) подати до департаменту заяву, у якій потрібно зазначити поштове відділення для отримання пільгових коштів з початку опалювального (неопалювального) сезону;

2) через банківську установу – пільговику необхідно подати відповідну заяву (без обмеження терміну подачі), у якій зазначити виплатні реквізити для перерахування коштів. Пільга надаватиметься в грошовій готівковій формі шляхом перерахування коштів на рахунок пільговика в уповноваженому банку з місяця, що настає за місяцем подання заяви.

Важливо! У разі отримання департаментом від управителів багатоквартирних будинків, об’єднань співвласників багатоквартирних будинків та виконавців комунальних послуг інформації про наявність простроченої понад три місяці заборгованості з оплати послуг (внесків/платежів), строк позовної давності якої не минув, сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (340 гривень), у пільговиків, які отримують пільгу у готівковій формі, виплата пільги з наступного опалювального (неопалювального) сезону здійснюватиметься АВТОМАТИЧНО у грошовій безготівковій формі.