Подача документів стає ще простішою із застосунком «Дія» – це швидко та зручно без черг і зайвих документів. «Дія» дає можливість отримувати громадянам публічні послуги, що досить актуально в умовах сучасного сьогодення та карантинних заходів.

Інформаційний портал дає змогу скористатися комплексом послуг «Е-малятко», за допомогою якого можна одночасно отримати послуги соціального характеру, в тому числі подати заяву для:

• оформлення субсидії
• призначення державної  допомоги при народженні дитини
• призначення грошової компенсації «пакунку малюка»
• призначення допомоги дітям, які виховуються у багатодітних сім’ях

Ще у розробці дві функції – оформлення допомоги одиноким матерям та компенсації для відшкодування витрат «муніципальна няня».

Також громадяни, які звертаються до департаменту та при собі не мають паспорта чи іншого документа, що посвідчує особу, але мають у мобільному телефоні налаштований застосунок «Дія», можуть пред’явити свій цифровий документ про посвідчення особи. То ж підтвердити особу заявника тепер простіше і, якщо ж ви забули вдома документи, – не хвилюйтесь, спеціаліст департаменту прийме вас за допомогою ідентифікації в порталі «Дія».

Вже цього року через «Дію» у департаменті прийнято 68 документів.