Через портал державних послуг «Дія» можна оформити допомогу не звертаючись до департаменту. Це досить зручно для молодих батьків чи працюючих, не витрачається час на збір документів, на запис на прийом та власне відвідування органу соціального захисту.
Зокрема, встановивши додаток на свій смартфон або маючи доступ через інтернет до веб-порталу «Дія», оформлюється:
- допомога при народженні дитини;
- допомога на дітей, які виховуються в багатодітних сім’ях;
- грошова компенсація вартості одноразової натуральної допомоги «Пакунок малюка»;
- допомога при усиновленні дитини;
- допомога на дітей, хворих на тяжкі захворювання, яким не встановлено інвалідність;
- допомога особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю;
- допомога на дитину одинокій матері або батьку;
- допомога на проживання внутрішньо переміщеним особам.
Все, що треба, - це заповнити онлайн-форму на отримання послуги (заяву та за потреби декларацію) і накласти електронний підпис. Заповнені документи автоматично відправляться до органу соціального захисту.
Необхідна інформація з реєстру підтягується автоматично, а термін призначення допомоги складає 10 днів із дня звернення, крім допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам, де рішення приймається протягом 15 днів.
З початку 2024 року через портал електронних послуг «Дія» департаментом опрацьовані 657 заяв. Найчастіше онлайн оформляється допомога при народженні дитини (389 заяв) та грошова компенсація вартості одноразової натуральної допомоги «Пакунок малюка» – 201 заява.
