Під час роботи мобільних вогневих груп та інших сил і засобів ППО:
1. Негайно йти в укриття (сховища, підвали) або використовувати природні заглиблення (канави, окопи), захищаючи голову руками, та залишатися там до завершення обстрілів.
2. Дотримуватися дистанції: не наближатися до місць роботи ППО та не перешкоджати військовим чи рятувальним службам.
3. Після вибухів, якщо стали свідком поранень, надати першу допомогу, викликати швидку медичну допомогу, рятувальників і поліцію, зберігати інформацію про постраждалих.
4. Уважно слідкувати за сигналами державної служби з надзвичайних ситуацій (ДСНС) та розпорядженнями влади ( місцевих органів).
5. Зберігати спокій: уникати паніки, надавати допомогу дітям, літнім людям та особам з інвалідністю, підтримувати порядк в укриттях.
6. Не підходити до місць роботи ППО.
7. Не створювати хаосу, не заважати роботі спецслужб і військових.
8. Не виходити з укриття без потреби під час обстрілу.
Слід розуміти, що кожен раз, коли ви чуєте сигнал повітряної тривоги, військові мобільної вогневої групи протиповітряної оборони вже знаходяться на позиції у повній бойовій готовності.
Це підрозділи, які виконують завдання з протидії повітряним загрозам. Їхнє завдання – захист повітряного простору України.
Усі дії груп координуються відповідними службами та спрямовані на захист громадян.