Основні завдання відділу:

• Забезпечення реалізації програм та проєктів інформатизації, спрямованих на впровадження пріоритетних напрямів створення сучасної інформаційної інфраструктури в Сумській МТГ, а також виконання державної та місцевої політики у сферах: цифровізації та цифрового розвитку, цифрової економіки, цифрових інновацій та технологій, електронного урядування та електронної демократії, розвитку цифрових навичок та цифрових прав громадян, відкритих даних, розвитку електронних інформаційних ресурсів та інтероперабельності;
• Координація реалізації заходів з впровадження програм та проєктів цифровізації та інформатизації в Сумській МТГ, Сумській міській раді, виконавчих органах Сумської міської ради, комунальних підприємствах, установах, організаціях Сумської міської ради;
• Забезпечення реалізації Національної програми інформатизації через розробку та реалізацію Програм інформатизації, цифровізації, цифрового розвитку, цифрової економіки, цифрових інновацій, електронного урядування та електронної демократії, розвитку інформаційного суспільства у Сумській МТГ;
• Реалізація пілотних проєктів у галузі цифрових технологій.

• Рішення Сумської міської ради від 13 серпня 2025 року № 5853 – МР «Про Положення про відділ цифрової трансформації Сумської міської ради»