Міський чат-бот «Суми 15-80» – ефективний і зручний канал комунікацій між жителями громади, надавачами послуг, місцевою владою для оперативного інформування та подання звернень про аварійну ситуацію чи іншу проблему.

Користувачі бота першими отримують інформацію щодо аварійних і планових відключень за конкретною адресою, що пришвидшує комунікацію.

У чат-боті представлена систематизована довідкова інформація щодо комунальних, освітніх, соціальних, спортивних установ.

Є мапа укриттів, можливість відстежувати рух громадського транспорту.

Також можна дізнатись контакти депутата міської ради, отримати оперативну інформацію про надзвичайні події.

Жителі громади можуть повідомляти про проблемні питання, які потребують невідкладного вирішення, залишаючи заявки, більшість з яких вирішуються протягом 48 годин. Доєднатись до чат-бота у Viber або Telegram.