У КУ «Центр учасників бойових дій» працює «гаряча лінія» для консультування осіб з-поміж учасників бойових дій, ветеранів та членів їхніх сімей, членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.
Консультації з питань надання соціальних послуг надаються за номером: (050)1079453 з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю – з 8:00 до 16:00.
Окрім того, за телефоном (093)1079453 можна отримати пораду психолога, який також працює з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю – з 8:00 до 16:00.
Дзвінки з номерів українських мобільних операторів здійснюються за тарифами відповідного оператора зв’язку.