Фахівці управління суспільних комунікацій та управління публічної інформації представили можливості Міського чат-бота «Суми 15-80» учасникам навчальної програми «Гаджети для дорослих».

Проходять такі заняття у Центрі культури і дозвілля, де сумчан і сумчанок поважного віку навчають користуватися смартфонами та іншою сучасною технікою.

На запрошення працівників Центру на одне з таких занять завітали й фахівці управлінь суспільних комунікацій і публічної інформації, аби познайомити «учнів» зі зручним інструментом – Міським чат-ботом «Суми 15-80». До навчання долучилися і працівники бібліотеки-філії № 9.

На початку присутнім презентували його основні можливості та функціонал. Розповіли детально про базові розділи та його особливості. А потім провели практичну частину, допомагаючи відвідувачам Центру зареєструватися у чат-боті, переглянути широкий спектр довідкової інформації, спробувати подати заявку та поставити оцінку службам.

Учасники навчання виявили зацікавленість таким інструментом комунікації з владою, а фахівці міської ради висловили сподівання, що чат-бот стане надійним та зручним джерелом інформації для літніх сумчан.

Нагадаємо, Міський чат-бот «Суми 15-80» допомагає отримувати актуальну та оперативну інформацію про аварійні та планові ремонти комунальних мереж за визначеною користувачем адресою, подати заявку про усунення проблем, оцінити комунальні служби. А ще – дізнатися контакти свого депутата, місце розташування найближчого укриття, відстежувати рух комунального громадського транспорту та багато іншої довідкової інформації про комунальні, соціальні служби, заклади охорони здоров’я та освіти.

Додамо, що чат-бот працює у Вайбер і Телеграм, а значить не потребує встановлення чи додаткового завантаження на ваш телефон.