В Управлінні «Центр надання адміністративних послуг у м. Суми» запрацювала спеціально облаштована кімната для батьків із маленькими дітьми.

Це комфортний простір, де відвідувачі можуть у гідних умовах погодувати дитину, переодягнути її або просто перепочити разом із малюком.

У кімнаті є простора раковина для гігієнічних процедур, пеленальний столик, стілець для годування, іграшки для немовлят, зручні стільці та диван для відпочинку й годування дітей.

Начальник Управління «Центр надання адміністративних послуг у м. Суми» Алла СТРИЖОВА повідомила, що необхідне обладнання – тумбу з умивальником, пеленальний стіл, стілець для годування змішувач, дозатор для мила та сушарка для рук – ЦНАП отримав у 2023 році в межах гуманітарної допомоги від Chemonics International Inc. Однак через відсутність вільного приміщення тривалий час не було можливості облаштувати таку кімнату.

Після прийняття низки управлінських рішень щодо оптимізації розміщення персоналу, вдалось виділити окреме приміщення, де зробили косметичний ремонт. Наразі кімната повністю готова до використання відвідувачами.

«Створення таких інклюзивних і зручних умов – це частина системної роботи з підвищення якості надання адміністративних послуг. Ми прагнемо не просто забезпечити комфорт, а й створити простір, де кожен з батьків може у гідних умовах погодувати, переодягнути, усамітнено заспокоїти чи заколисати свою дитину. Ця кімната – це про турботу, повагу й сучасний підхід до сервісу», — зазначила заступник міського голови Римма БИКОВА.

Питання облаштування кімнати для батьків із дітьми стало особливо актуальним після запуску комплексної адміністративної послуги«єМалятко». Вона охоплює базові та додаткові послуги.

Базові послуги:

• державна реєстрація народження дитини;
• встановлення походження дитини;
• реєстрація в Державному реєстрі фізичних осіб-платників податків;
• визначення громадянства дитини;
• присвоєння унікального номера запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (УНЗР);
• внесення інформації до електронної системи охорони здоров’я.

Додаткові послуги (на вибір):

• призначення допомоги при народженні дитини;
• реєстрація місця проживання новонародженого;
• призначення допомоги багатодітним сім’ям;
• отримання грошової компенсації за «пакунок малюка».

Потреба в такому просторі зросла й через збільшення кількості звернень батьків із дитячими візочками до ЦНАПу щодо інших популярних послуг: реєстрація чи зміна місця проживання, оформлення права власності на нерухомість, заміна паспортних документів, оновлення даних у державних реєстрах тощо.