Представники Управління «Центр надання адміністративних послуг у м. Суми» взяли участь у триденному тренінгу «Е-сервіси: цифрові рішення для ЦНАП» у межах проєкту «EU4Recovery – Розширення можливостей громад в Україні».

Мета тренінгу – підвищити кваліфікацію адміністраторів і фахівців органів місцевого самоврядування у сфері цифровізації адмінпроцесів, удосконалити навички роботи з е-сервісами та поширити сучасні підходи до організації надання послуг.

Учасники опрацювали теми: цифрові інструменти й е-сервіси для ЦНАПу, робота з електронними документами, реєстрами та базами даних, а також техніки подолання стресу і профілактика емоційного вигорання.

Отримані знання та практичні інструменти сприятимуть впровадженню інновацій, підвищенню якості послуг і зміцненню цифрової спроможності громад.

Ініціативу реалізовано в межах флагманського партнерства ПРООН та ЄС EU4Recovery.