- Головна
- Зворотній зв'язок
- Деталі
- Перегляди: 4695
«Гарячі» лінії структурних підрозділів
Назва підрозділу | Телефонні номери | Графік роботи |
Служба «15-80» | 15-80, 067-539-06-33, 620-855, 701-008 | цілодобово |
| «Гаряча лінія» міської ради (прийом телефонних звернень) | 700-007, 0674968600 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Управління «Центр надання адміністративних послуг м. Суми» | 700-575/573/574/576 | пн., ср. - з 8:00 до 17:15, вт., чт. – з 8:00 до 20:00, пт. - з 8:00 до 16:00, сб. з 8:00 до 14:00 без перерви |
| Департамент фінансів, економіки та інвестицій | 700-399 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Управління стратегічного розвитку міста | 701-576, 701-574 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Відділ у справах молоді та спорту | 700-517 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Управління капітального будівництва та дорожнього господарства | 225-586 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Правове управління | 700-628, 700-629, 700-630. 700-631, 700-632 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Управління архітектури та містобудування | 700-103 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Управління з питань праці | загальний -701-577, з питань праці – 701-579, з питань охорони праці – 701-578 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Відділ ведення державного реєстру виборців Зарічного району в м. Суми | 600-164 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Відділ ведення державного реєстру виборців Ковпаківського району в м. Суми | 701-558, факс 701-556 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Управління освіти і науки | 789-777 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Відділ транспорту, зв'язку та телекомунікаційних послуг | 700-668/67 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| Департамент соціального захисту населення: | загальний 788-888 | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| - житлові субсидії | 787-114, 787-122, 787-123, 787-115 050-407-81-99 | Громадська приймальня (вул. Харківська, 35, 1-й поверх) працює без перерви: пн.- чт. – з 8:00 до 18:00, пт. – з 8:00 до 17:00. |
| - оформлення соціальних допомог | 787-116, 787-124 050-407-81-99 | |
| - нарахування та виплати пільг на ЖКП | 787-134, 787-135 050-407-81-17 | |
| - виплати усіх видів соціальної допомоги | 787-132, 787-133 | |
| - забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації | 787-143 050-407-83-84 | |
| - санаторно-курортного лікування | 787-140 050-407-83-84 | |
| - психологічної реабілітації захисників України | 787-140 | |
| - реабілітації дітей із інвалідністю | 787-138 050-407-83-84 | |
| - оформлення посвідчень багатодітних сімей | 787-148 | |
| - реєстрації колективних договорів | 787-146 | |
| - проходження альтернативної (невійськової) служби | 787-147 | |
| - вирішення питань опіки та піклування над повнолітніми недієздатними особами | 787-147 | |
| Управління охорони здоров’я: | 787-000 (дод. 1) | пн.- чт. - з 8:00 до 17:15, пт. - з 8:00 до 16:00, обідня перерва - з 12:00 до 13:00 |
| - КНП «Клінічна лікарня №4» СМР | 78-73-00 | пн. - пт. з 8:00 до 16:30 |
| - КНП «Клінічна лікарня № 5» СМР | 66-28-00, 66-28-01 | пн. - пт. з 8:00 до 16:30 |
| - КНП «Центральна міська клінічна лікарня» СМР | 70-13-08 | пн. - пт. з 8:00 до 16:00 |
| - КНП « Дитяча клінічна лікарня Святої Зінаїди» СМР | 66-18-66 | цілодобово |
| - КНП «Клінічний пологовий будинок Пресвятої Діви Марії СМР | 78-84-44 | пн. - пт. з 9:00 до 15:00 |
| - КНП «Клінічна лікарня св. Пантелеймона» СМР | 66-57-02 | пн. - пт. з 8:00 до 16:45 0800-333-103 цілодобово |
| - КНП «Клінічна стоматологічна поліклініка» СМР | 66-36-36 | пн. - пт. з 8:00 до 16:00 |
| - КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги №1» СМР | 78-77-00, 0504702003 | пн. - пт. з 8:00 до 16:30 |
| - КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги №2» СМР | 78-80-01 | пн. - пт. з 8:00 до 16:30 |
| КУ «Агенція промоції «Суми» | 679-839 | пн. - пт. з 9:00 до 18:00 |
Аварійні, диспетчерські служби підприємств із забезпечення життєдіяльності міста
- Деталі
- Перегляди: 4715
ГРАФІК
прийому громадян у виконавчому комітеті Сумської міської ради на 2024 рік
Прізвище, ім’я по батькові, посада | Дні прийому | Час прийому |
КОБЗАР Артем Миколайович секретар Сумської міської ради | Друга, четверта п'ятниця | 10:00 – 14:00 |
КУЗНЕЦОВ Артем Юрійович перший заступник міського голови | Другий, четвертий четвер | 14:00 – 18:00 |
БИКОВА Римма Юріївна заступник міського голови | Перший, третій, п’ятий четвер | 13:00 – 17:00 |
ПОЛЯКОВ Станіслав Васильович заступник міського голови | Перша, третя, п'ята п’ятниця | 14:00 – 18:00 |
Примітка: виїзні прийоми проводяться згідно з планом роботи.
У прийомні дні з 08:00 до 12:00 до керівництва Сумської міської ради можна звернутись за телефоном 700-007.
- Деталі
- Перегляди: 22383
Порядок
роботи зі зверненнями та організації особистого прийому громадян
у Сумській міській раді та її виконавчих органах
(затверджено рішенням виконавчого комітету від 20.03.2018 №152)
1. Загальні положення
1.1. Цей Порядок визначає процедуру приймання, попереднього опрацювання, реєстрації, розгляду звернень громадян, здійснення контролю за результатами розгляду звернень громадян та дотриманням строків їх розгляду, ведення діловодства за зверненнями громадян у Сумській міській раді та її виконавчих органах.
- Деталі
- Перегляди: 13783
Для захисту прав та законних інтересів суб’єктів господарювання у Сумах запрацювала «гаряча лінія».
Функціонує така на базі обласного контактного центру за адресою: майдан Незалежності, 2.
Звертатись на «гарячу лінію» можуть ті підприємці, чиї права та законні інтереси були порушені правоохоронними органами.
Звертатись можна за телефоном: 66-33-77, по області діє телефон: 0-800-301-501.
Також суб’єкти господарювання можуть безпосередньо писати на електронну адресу: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
- Деталі
- Перегляди: 15074
Шановні сумчани!
Якщо Ви володієте інформацією про порушення посадовими особами Сумської міської ради Загальних правил етичної поведінки посадової особи місцевого самоврядування чи діючого закондавства, або про конфлікт інтересів, зверніться з відповідним повідомленням за наступними телефонами:
- Деталі
- Перегляди: 14621
Фонд Менеджерських Ініціатив та Сумська міська рада проводять опитування серед сумчан щодо якості життя та громадських послуг, які надаються в місті.
- Деталі
- Перегляди: 13107
Згідно із Законом України «Про звернення громадян» сумчани можуть спрямовувати свої усні звернення за допомогою засобів телефонного зв’язку.
Для цього в міській раді працюють телефони «гарячої лінії» – (0542) 700-007, а також (067)4968600, за якими мешканці громади можуть скеровувати свої повідомлення.
Всі телефонні дзвінки будуть зареєстровані та опрацьовані згідно з чинним законодавством.
- Деталі
- Перегляди: 17698
Безоплатна правова допомога
З метою створення належних умов для набуття громадянами певного обсягу правових знань та навичок у їх застосуванні, надання безоплатних консультацій особам, які потребують соціального захисту та підтримки, необхідних для прийняття рішень з питань державного і приватного життя, захисту їх прав і свобод при виконавчому комітеті Сумської міської ради діє громадська приймальня з надання безоплатної первинної правової допомоги.
- Деталі
- Перегляди: 17961
Сумчани мають право подавати звернення з метою внесення пропозицій щодо поліпшення діяльності органів влади, викриття недоліків у роботі та оскарження дій посадових осіб. Розгляд звернень громадян на адресу міського голови, Сумської міської ради та її виконавчого комітету здійснюється відповідно до вимог:
- Конституції України (ст. 40, ст. 55);
- Закону України "Про звернення громадян";
- Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»;
- Постанови Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 р. N 348 «Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації»;
- Рішення виконавчого комітету Сумської міської ради від 16.05.17 № 270 «Про Регламент роботи виконавчих органів Сумської міської ради»
- Рішення виконавчого комітету від 20 березня 2018 року № 152 щодо затвердження Порядку роботи зі зверненнями та організації особистого прийому громадян у Сумській міській раді та її виконавчих органах.
