У виконавчих органах Сумської міської ради розгляд звернень громадян та їх вирішення є одним із пріоритетних напрямків діяльності.
Організація роботи зі зверненнями громадян здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», розпоряджень голови Сумської обласної державної адміністрації та рішень виконавчого комітету міської ради з даного питання.
Інформація про підсумки роботи зі зверненнями громадян у 2015 році
